<누르술탄 소재 대형 쇼핑몰 아부다비 플라자, 아시아 파크, 케루웬 시티에 입점한 한국 화장품 판매 매장, ‘아시안 코스메틱스’>

자신의 외모를 가꾸는 것은 중요한 일이다. 그렇기 때문에 화장품, 향수는 생필품인 의류, 음식만큼이나 경제 위기에도 그 소비량은 줄어들지언정 꾸준하게 소비하는 품목이다. 관련 사업 역시 관심의 대상이다. 현재 카자흐스탄에서도 화장품과 향수는 특히 여성들에게 관심을 받는 소비재 중 하나이다. 수도 누르술탄 소재의 여러 쇼핑몰을 방문해보면, 화장품과 향수는 모두 판매하고 있다. 그중 한국 제품이 눈에 띈다.

카자흐스탄의 수도인 누르술탄과 대도시인 알마티 등에서 화장품 산업은 1992년 이후에 발전하기 시작했다. 당시 화장품은 유럽산 제품을 수입하는 것이 대부분이었지만, 최근 화장품 시장에서 아시아 제품의 수입량은 크게 늘었다. 이러한 추세에서 여러 화장품 브랜드, 여러 국가의 제품을 판매하는 매장은 더욱 주목받고 있다. 일반 단일 브랜드 매장은 가격, 다양성 면에서 경쟁력을 잃기 쉽다. 또한, 개별 상점이나 일반 작은 가게를 위한 임대공간은 점점 줄어들고 있다. 특히 화장품 판매 프랜차이즈 사업이 도달하지 않은 소도시의 매장은 대형 도시의 마트나 쇼핑센터에 입점한 매장과 비교할 때 경쟁력을 상실할 수 있다.

현재 카자흐스탄 누르술탄에는 실크웨이(Silk Way), 케루웬(Keruen City), 아부다비 플라자(Abudabi plaza), 아시아 파크(Asia Park) 등의 쇼핑몰이 있는데, 공통적으로 한국 화장품을 판매하고 있다. 그중에서 최근 한국을 한국 화장품만을 전문적으로 수입, 판매하는 ‘아시안 코스메틱스(Asia Comestics)’가 눈에 띈다. 통신원은 아부다비 플라자에 입점한 매장을 방문했다. 특히 이곳에서는 한국 화장품에 주력하여 제품을 판매하고 있고, 소비자들의 주목을 받고 있다. 카자흐스탄에서 소비자, 그중에서도 화장품 구매자의 대다수를 차지하는 여성들은 특정 브랜드의 제품만을 사용하는 경향이 뚜렷한데, 한국 화장품을 구하기 위해 본 매장을 찾아오고 있으며, 매장은 늘 많은 고객들로 붐빈다.

<아시아 코스메틱에서는 알로에젤 한 통을 구매하면, 한 통을 서비스로 제공하는 이벤트를 진행 중이다.>

<매장에 비치된 화장법에 대한 설명서>

아시아 코스메틱스의 매장은 누르술탄 곳곳의 쇼핑몰에 입점해있고, 독점적으로 제품을 판매해오고 있어 반응이 좋다. 몇 년 전만 해도 누르술탄에는 ‘파리(Paris)’, 모나미(Monamie) 등의 프렌차이즈 매장이 증가하고 유럽산 화장품이 인기를 누렸지만, 최근 한류의 영향력 확대되면서, 한국 화장품이 주목을 받고 있다. 아직 ‘파리’, ‘모나미’ 만큼은 아니지만, 아시아 코스메틱스는 그 뒤를 빠르게 뒤쫓으며 카자흐스탄 외국 화장품 시장에서 점유율을 넓혀오고 있다. 또한, 현지의 업계도 고객들의 요구사항을 고려하여 아시아 화장품을 수입하고 매장을 늘리고 있다.

<여성의 날을 기념하여 포장된 한국 화장품>

코로나19의 여파가 강력하던 시기, 해외 브랜드 화장품의 해외 배송과 통관이 문제가 되기도 했지만, 최근 카자흐스탄은 안정을 찾아 다시금 활발히 제품을 수입해오고 있다. 특히 3월 8일 국제 여성의 날에는 대부분의 화장품 회사와 매장들은 화장품을 많이 판매하기 위해 가격할인 등 프로모션을 진행하기도 했다.

화장품 및 향수 매장을 개점할 때, 가장 중요한 성공 요인 중 하나는 매장의 위치이다. 고객이 쉽게 찾아올 수 있는 곳, 눈에 잘 띄는 장소에 입점해야 할 것이다. 이런 점에서 유동 인구가 많은 대형 쇼핑센터는 고객의 발길을 쉽게 사로잡는다. 이러한 위치의 중요성은 아시아 코스메티스 매장이 가장 주력한 부분 중 하나인 것으로 보인다. 한국 화장품만을 판매하는 ‘아시아 코스메틱스’의 다른 지점들에도 방문해보니, 판매하는 화장품의 가격은 동일했으며, 매장의 내부 인테리어도, 직원들의 응대와 유니폼은 모두 유사했다. 직원들은 ‘한국식’으로 교육을 받은 듯했다. 한편, 가게에 진열된 모든 제품들은 러시아어, 카자흐어로 사용법과 주의사항이 번역되어 붙어있었다.

※ 사진 출처 : 통신원 촬영

※ 참고자료 : https://www.instagram.com/asiancosmetics_astana/?hl=ru